煙臺(tái)專業(yè)滅鼠公司——發(fā)展客戶，管理在先（二）

    企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的標(biāo)準(zhǔn)之一是擁有了多少數(shù)量的客戶，因此各類客戶都是有害生物防制業(yè)努力去爭(zhēng)取發(fā)展的對(duì)象。在發(fā)展企業(yè)團(tuán)隊(duì)的客戶群體過(guò)程中，正確的態(tài)度是發(fā)展一個(gè)，鞏固一個(gè)，可事實(shí)并非如此，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展客戶和客戶選擇企業(yè)是雙向的，只有在雙方利益基本一致時(shí)才能兌現(xiàn)，因此珍惜這個(gè)來(lái)之不易的成果，作為有害生物防制業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客戶的一系列管理工作(一)對(duì)客戶群體進(jìn)行蟲控意識(shí)的培育在對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中，作為有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，千萬(wàn)不能讓客戶牽著鼻子走。因?yàn)榭蛻羧后w選擇了你，是要你為他們殺滅和控制最麻煩的蟲害，而且認(rèn)為你們殺滅的速度越快，你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平就越高，否則他就不滿意，甚至可以炒你的魷魚。而我們有許多無(wú)知的團(tuán)隊(duì)或員工為了迎合客戶的心理，無(wú)限度地施藥，隨意增加施藥濃度，更有甚者使用不正規(guī)、不符法律的藥劑，這些習(xí)以為常的現(xiàn)象，其實(shí)是極不正常的。因此要呼吁所有的有害生物防制企業(yè)的團(tuán)隊(duì)積極地開展對(duì)客戶群體蟲控意識(shí)的培育，有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)要首先行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮帶頭作用。

    蟲控意識(shí)決不是空洞的，決不是推卸專業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，而是以專業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)向客戶群體去不厭其煩地講解，說(shuō)明綜合害蟲治理的原理和方法，培育他們樹立起蟲害治理的綜合治理理念。相互配合，共同努力，所得的結(jié)果是事半功倍的�！睹绹�(guó)國(guó)家害蟲管理協(xié)會(huì)服務(wù)技師手冊(cè)》第二章的綜合害蟲管理一文中就用了大量的篇幅闡述了對(duì)有害生物防制必須以藥械、文化、生物學(xué)等相結(jié)合的方法進(jìn)行。我國(guó)著名生物學(xué)專家，中國(guó)工程院資深院士陸寶麟教授生前一再教導(dǎo)對(duì)生物防制必須突出環(huán)境治理，以環(huán)境治理為本的物理、生物、化學(xué)的結(jié)合方法進(jìn)行控制才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于這個(gè)理念有害生物防制專業(yè)的團(tuán)隊(duì)要牢牢樹立，更為重要的是將這個(gè)專業(yè)知識(shí)培育到客戶中去才是蟲控業(yè)發(fā)展的希望。

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